1. Definiții și termeni
WeAreHalf – este denumirea sub care funcționează Asociația Solidaritate și Egalitate, asociație non-profit cu sediul social în București, sector 1, Str. Costache Aristia, nr. 33, ap. 1, CUI 48141667, cont IBAN RO63INGB0000999914627474, deschis la ING Bank N.V. Amsterdam – Sucursala.
Vânzător – WeAreHalf sau orice partener al acesteia.
Cumpărător – persoană fizică/persoană juridică sau orice entitate juridică ce își creează un Cont pe Site și efectuează o Comandă.
Client – persoană fizică sau juridică ce are sau obține acces la Conținut prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de WeAreHalf (electronic, telefonic etc.) sau în baza unui acord de utilizare existent între WeAreHalf și aceasta.
Cont – secțiunea Site-ului formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului să transmită Comenzi și care conține informații despre Client/Cumpărător și istoricul acestuia pe Site.
Site – domeniul web utilizat de WeAreHalf și subdomeniile acestuia.
Comandă – document electronic ce acționează ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite intenția de a achiziționa Bunuri sau Servicii de pe Site.
Bunuri și Servicii – orice produs sau serviciu menționat în Comandă care urmează să fie furnizat Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat.
Campanie – acțiunea de expunere în scop comercial a unui număr limitat de Bunuri și/sau Servicii pentru o perioadă limitată de timp stabilită de Vânzător.
Contract – contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător fără prezența fizică simultană a acestora.
Conținut
Prin Conținut se înțelege:
- toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate sau accesate prin utilizarea unui dispozitiv electronic;
- conținutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor de către Vânzător;
- orice informație comunicată de un angajat sau colaborator al WeAreHalf;
- informații legate de Bunuri și Servicii și de tarifele practicate;
- informații despre Bunuri și Servicii oferite de partenerii WeAreHalf;
- date referitoare la WeAreHalf sau alte date privilegiate ale acesteia.
Recenzie – evaluare scrisă realizată de utilizator pe baza experienței personale.
Evaluare – exprimarea gradului de satisfacție al utilizatorului față de un produs sau serviciu prin acordarea de stele (de la 1 la 5).
Comentariu – observație critică referitoare la o recenzie sau alt comentariu.
Întrebare – solicitare de informații adresată altor utilizatori despre un produs sau serviciu.
Răspuns – informație scrisă transmisă utilizatorului care a pus o întrebare pe Site.
Document – prezentul document de Termeni și Condiții.
Newsletter – mijloc periodic de informare transmis exclusiv electronic (e-mail sau SMS) despre produse, servicii sau campanii.
Tranzacție – încasarea sau rambursarea unei sume rezultate din vânzarea unui bun sau serviciu de către WeAreHalf către Cumpărător.
Taxa de timbru verde – suma plătită conform legislației pentru colectarea și reciclarea deșeurilor electrice și electronice.
Specificații – toate detaliile tehnice sau descrierile bunurilor și serviciilor.
2. Drepturi
Drepturile de autor asupra întregului conținut aparțin WeAreHalf.
Sunt permise:
- explorarea conținutului;
- reproducerea sau utilizarea informațiilor publicate doar cu indicarea sursei;
- copierea sau tipărirea materialelor pentru uz personal;
- inserarea de link-uri către site.
WeAreHalf își declină responsabilitatea pentru conținutul site-urilor externe la care există linkuri.
Datele și informațiile sunt prezentate doar în scop informativ.
WeAreHalf își rezervă dreptul de a modifica conținutul și structura site-ului în orice moment fără notificare.
Orice încercare de modificare a informațiilor de pe site fără acordul WeAreHalf conferă acesteia dreptul de a apela la instanțele competente.
3. Documente contractuale
3.1. Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare utilizată de WeAreHalf (telefon sau e-mail).
3.2. Notificarea primită după plasarea Comenzii are rol informativ și nu reprezintă acceptarea acesteia.
3.3. WeAreHalf își rezervă dreptul de a modifica cantitatea de Bunuri sau Servicii din Comandă din motive justificate, informând Cumpărătorul și returnând suma plătită.
3.4. Contractul se consideră încheiat în momentul în care Cumpărătorul primește notificarea de expediere a Comenzii.
3.5. Pentru comenzile livrate către punctele de livrare WeAreHalf, rezervarea este valabilă 72 de ore.
3.6. Documentul și informațiile de pe Site stau la baza Contractului.
4. Prelucrarea datelor cu caracter personal
Încrederea utilizatorilor în serviciile oferite reprezintă o prioritate pentru WeAreHalf.
WeAreHalf este denumirea sub care operează Asociația Solidaritate și Egalitate, organizație non-profit cu sediul social în București, sector 1, Str. Costache Aristia, nr. 33, ap. 1, CUI 48141667.
Datele personale sunt colectate numai cu acordul utilizatorilor, de exemplu prin:
- înregistrarea unui cont
- plasarea unei comenzi
- completarea formularelor de contact
- abonarea la newsletter
Datele sunt prelucrate în condiții de securitate adecvate și doar în scopurile specificate.
5. Ce date personale pot fi colectate
WeAreHalf poate prelucra următoarele date:
- nume și prenume
- număr de telefon
- adresă de domiciliu sau livrare
- adresă e-mail
- denumirea companiei (opțional)
- adresă IP
6. Scopurile colectării datelor
Datele personale pot fi utilizate pentru:
- procesarea comenzilor
- comunicare cu clienții
- îmbunătățirea experienței utilizatorului
- marketing și promovare
- administrarea relațiilor comerciale
- îndeplinirea obligațiilor legale
- statistici și cercetare de piață
- soluționarea litigiilor
WeAreHalf tratează toate informațiile ca fiind confidențiale.
7. Destinatarii datelor
Datele pot fi transmise către:
- parteneri contractuali
- furnizori de servicii
- instituții publice sau autorități
- instituții bancare
- societăți de asigurare
- organizații de cercetare de piață
Confidențialitatea datelor este garantată.
Continuarea documentului este foarte lungă.
În mesajul următor îți trimit PARTEA 2 care include:
- marketing și GDPR
- drepturile utilizatorilor
- politica de vânzări
- comenzile
- livrarea
- facturarea
- garanțiile
- forța majoră
- jurisdicția.